Firmamız hakkında tüm merak ettiklerinizi aşağıdaki sorular içinde bulabilirsiniz
Resul Daştan Mobilya hangi hizmetleri sunmaktadır?
Resul Daştan Mobilya; kişiye özel mobilya tasarımı, mutfak ve banyo mobilyaları, ofis ve kurumsal mobilya çözümleri, üretim, nakliye, montaj ve satış sonrası destek hizmetleri sunmaktadır.
Kişiye özel mobilya siparişi nasıl verilir?
Kişiye özel mobilya siparişi için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilir veya web sitemiz üzerinden teklif talebi oluşturabilirsiniz. Ücretsiz keşif ve ölçüm sonrası tasarım ve fiyatlandırma süreci başlatılır.
Ücretsiz keşif ve ölçüm hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. İstanbul ve çevresinde ücretsiz keşif ve ölçüm hizmeti sunmaktayız. Diğer şehirler için keşif koşulları proje bazlı olarak değerlendirilir.
Ürünleriniz hangi malzemelerden üretilmektedir?
Ürünlerimizde yüksek kaliteli MDF, suntalam, masif ahşap, lake boyalar ve uzun ömürlü aksesuarlar kullanılmaktadır. Malzeme seçimi, müşteri talebine göre özelleştirilebilir.
Teslimat süresi ne kadardır?
Standart ürünlerde teslimat süresi ortalama 15–30 iş günü, kişiye özel üretimlerde ise proje kapsamına göre değişiklik göstermektedir. Net teslimat süresi sipariş onayı sırasında bildirilir.
Montaj hizmeti fiyata dahil midir?
Evet. İstanbul içi teslimatlarda montaj hizmeti fiyatlara dahildir. Şehir dışı montaj hizmetleri proje bazlı olarak planlanmaktadır.
Türkiye geneline gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Türkiye’nin tüm illerine güvenli lojistik firmaları aracılığıyla gönderim sağlanmaktadır.
Ürünlerde garanti süresi var mı?
Tüm ürünlerimiz üretim ve montaj hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti detayları satış sözleşmesinde açıkça belirtilmektedir.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Banka havalesi, EFT ve anlaşmalı banka kartları ile ödeme kabul edilmektedir. Taksit seçenekleri dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş durumunuzu web sitemizde bulunan Sipariş Takip alanından veya müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla kolayca takip edebilirsiniz.
Sipariş iptali veya değişiklik yapılabilir mi?
Üretime başlanmamış siparişlerde iptal ve değişiklik mümkündür. Üretime giren özel tasarım ürünlerde iptal ve değişiklik yapılamamaktadır.
Ürün iadesi kabul ediyor musunuz?
Standart ürünlerde, kullanılmamış ve hasarsız olması koşuluyla iade kabul edilmektedir. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade yapılmamaktadır.
Proje ve toplu alımlar için özel fiyatlandırma yapılıyor mu?
Evet. Otel, ofis, mağaza ve toplu alımlar için özel fiyat ve proje bazlı çözümler sunulmaktadır.
Satış sonrası destek hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Montaj sonrası oluşabilecek ayarlamalar, bakım ve destek talepleri için satış sonrası hizmet sunmaktayız.
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon, e-posta ve web sitemizdeki iletişim formu üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz içinde tüm taleplere hızlı dönüş sağlanmaktadır.