GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Resul Daştan Mobilya (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, 1960 yılından bugüne süregelen "atadan toruna" dürüstlük ve güven ilkelerimiz gereği, web sitemizi (resuldastanmobilya.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en öncelikli görevimizdir.

İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Türk Ceza Kanunu (TCK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenme usul ve esasları hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Resul Daştan Mobilya tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda ve yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde şu veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet detayları, satın alınan ürün bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Sunduğumuz mobilya ürün ve hizmetlerinin satış ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek.

• Müşteri taleplerini yanıtlamak ve şikayet yönetimi sağlamak.

• TCK ve KVKK kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

• Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek (Çerezler aracılığıyla).

• Sizlere özel kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları yapmak (Rızanız olması durumunda).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, Türk Ceza Kanunu'nun ilgili maddeleri ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; sadece hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımıza (kargo şirketleri, ödeme sistemleri) ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz üçüncü şahıslara asla satılmaz.

5. Veri Güvenliği ve TCK Kapsamında Sorumluluk

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

• TCK Madde 135-140 uyarınca kişisel verilerin korunması ihlallerine karşı hassasiyetle hareket edilmekte; verilerin izinsiz paylaşımı, yok edilmesi veya kötüye kullanılmasına karşı tüm güvenlik duvarları güncel tutulmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde gezinme deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.

8. İletişim Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Unvan: Resul Daştan Mobilya

Adres: Harmandere Mah. Ankara Cad. No: 25/A Pendik - İSTANBUL

Web: resuldastanmobilya.com

E-posta: info@resuldastanmobilya.com